根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论Kevin：好评
房间脏、乱、差，入住时等了近二个小时，结果房间还是没打扫好，房间内的气味让人作呕，凤凰岛上居然有这么差的酒店，五星的价格，旅馆的设施和服务，具体情况请参考图片……
嘿嘿：好评
酒店很不错，窗外风景更迷人，酒店服务及接送小王服务也超级棒，我和闺蜜都很开心，下次来还住这里。
李李李。：好评
360左右能住这种酒店真的很划算，性价比超高！酒店设施该有的都有，由于房间搞得有点乱就不上传照片了，去哪网上的照片和酒店真实度几乎一样。我们一行4人（两对情侣）来了之后由于来的太早（早上10点）就到酒店（提前一天预定了接机服务），由于空房间正在打扫，前台免费为我们升级了两套豪华海景房，真的是面朝大海，晚上夜景也很不错。文化水平有限就不多说什么，必须要提的就是安全！真的是住的非常非常安全，进岛出岛都有专车接送，司机非常细心，每个人都要检查房卡才允许进岛，（我就碰见两次有人想进岛结果没有卡被司机喊下车的）。所以，对这次入住是百分百的满意。